2018年4月高等教育自學考試全國統一命題考試

　　企業管理概論試題答案及評分參考

　　(課程代碼00144)

　　一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。

　　1.B　　2.A　　3.B　　4.A　　5.C

　　6.C　　7.B　　8.D　　9.D　　10.A

　　11.B　　12.C　　13.C　　14.D　　15.A

　　16.B　　17.A　　18.D　　19.B　　20.C

　　二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。

　　21.C　D　E

　　22.A　C　D　E

　　23.A　B　C　D

　　24.B　C　D

　　25.A　B　C　D　E

　　三、名詞解釋題：本大題共3小題，每小題3分，共9分。

　　26.第三方物流，是指專門從事物流的中介組織(及物流商)按照合約的要求，在指定時間期限內，為制造商提供部分或全部的物流服務經營管理活動。

　　27.學習型組織，是以共同愿景為基礎，以團隊學習為根本特征，對顧客負責的組織系統。

　　28.文化營銷，是指企業以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價值觀為基礎，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價值信念為立業之本，所做出的長遠性謀劃與方略。

　　四、計算題：本大題共2小題，每小題9分，共18分。

　　29.(1)資產負債率=負債/總資產×100% = 24.8/80×100%=31% (3分)

　　流動比率=流動資產/流動負債×100% =46/20×l00% =230% (3分)

　　(2)資產負債率計算結果小于50%，因此，該公司財務風險較低。企業的流動比率大于200%，表明具備較強的短期還債能力。(3分)

　　30.b=(700000—620000)/(2000—1600)=200(元)(2分)

　　a=620000—200×1600=300000(元)或a=700000—200×2000=300000(元)(1分)

　　6月份生產A產品的總成本為：300000+200×2200=740000(元)(3分)

　　6月份生產A產品的單位成本為:740000/2200=336.36(元)(3分)

　　五、簡答題：本大題共3小題，每小題5分，共15分。

　　31.(1)確定為了完成企業任務、目標而需要設置的各項具休管理職能;(1分)

　　(2)確定承擔這些管理業務和工作的各個管理層次、部門、崗位及其責任、職權，搞好企業內部的縱向與橫向的分工：(1分)

　　(3)確定上下管理層次之間、左右管理部門之間的協調方式和控制手段;(1分)

　　(4)配備和訓練管理人員;(1分)

　　(5)制定各項規章制度。(1分)

　　32.(1)國民經濟運行的狀況和發展態勢分析;(1分)

　　(2)國內市場體系的建立和發育情況分析;(1分)

　　(3)國家產業政策分析;(1分)

　　(4)國際經濟情況和發展態勢分析。(2分)

　　33.(1)產品的開發：(1分)

　　(2)設備與工具的開發;(1分)

　　(3)生產工藝的開發;(1分)

　　(4)能源與原材料的開發;(1分)

　　(5)改善生產環境的技術開犮。(1分)

　　六、論述題：本題13分。

　　34. (1)應考慮的因素：掌握國內外市場需求現狀及發展趨勢：(2分)考慮國內外市場競爭的狀況和趨勢;(2分)目標市場所在國的外貿政策和產業政策;(2分)國內外市場的價格水平。(2分)

　　(2)應重視的問題：培訓一批國際化經營人才;(2分)建立高效、靈敏的國際市場信息網絡系統;(1分)以國際市場為導向，適時地調整走出去的企業的組織結構、技術結構、生產結構和產品結構，使這些結構優化和升級;(1分)實行貿、工、技聯合，加快技術進步，提高科技和產品的開發能 力，培育走出去的企業的核心能力，增加企業在國際市場的競爭能力。(1分)

　　【評分參考】考生如有其它作答，言之成理，亦可酌情給分。

　　七、案例分析題：本題15分。

　　35.(1)從企業經營范圍的角度來看，SF公句采用的是多樣化經營方案。除了速運業務機構及服務網絡，為不同類型客戶提供一站式供應鏈解決方案之外，SF公司還有金融、優選等業務。(3分)

　　(2)根據企業經營態勢的不同，SF公司采用的是發展型戰略。在國內快遞業持續迅速增長的形勢下，SF公司沒有較為保守的采用穩定型戰略。(3分)

　　(3)按企業經營空間的不同，SF公司目前采用的是國際區域化戰略或全球化經營戰略。2010年以后，SF公司實現了國際區域化經營，甚至全球化經營。(3分)

　　(4)按資本流動的差異，SF公司目前采用的是多向多樣化資本流動戰略或復合多樣化戰略。SF公司在發展過程中，經歷了不同的發展階段，也采用過資本縱向流動戰略、資本橫向流動戰略等不同的資本流動戰略。(3分)

　　【評分參考】適當結合案例再酌情給1?3分。考生如有其它作答，言之成埋，亦可酌情給分。